（记者 杜峰）当前，人工智能与实体经济深度融合的特征更加明显，成为经济增长的新引擎。在人工智能蓬勃发展的浪潮中，作为人工智能产业发展的国家队和主力军，面对AI规模化应用的时代命题，中国电信显然有着更深远的布局。近日举行的2025世界人工智能大会·中国电信人工智能生态论坛上，中国电信董事长柯瑞文强调，今年是人工智能规模应用的元年，中国电信准确把握新一轮科技革命和产业变革发展趋势，全面拥抱人工智能，推动企业战略由“云改数转”向“云改数转智惠”升级。
此次升级不仅体现了中国电信对国家人工智能发展战略的积极响应，更彰显了其在数字经济时代的战略前瞻性，展现了其作为通信行业领军企业的责任与担当，为人工智能技术与产业的融合发展注入了新动力。
图为2025中国电信人工智能生态大会现场（中国电信供图）
多轮驱动推动战略“智惠”升级
从“云改数转”迈向“云改数转智惠”，中国电信此次战略升级是多重因素共同驱动的必然选择。
展开剩余80%2025年《政府工作报告》进一步提出持续推进“人工智能+”行动，国务院国资委也要求央企抓住人工智能发展的战略窗口期。中国电信将“智惠”纳入战略核心，这与国家强调的“人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展”高度契合。
随着AI技术的快速发展，各行各业对智能化转型的需求日益强烈。然而，企业在应用AI时面临诸多痛点，如算力成本高、模型安全风险大、终端适配性差等。中国电信洞察到这一趋势，提出“云改数转智惠”战略，旨在通过“算力+平台+数据+模型+应用”的一体化服务体系，降低AI使用门槛，赋能产业智能化转型。
在“云改数转”阶段，中国电信已取得显著成效：天翼云稳居国内公有云第一阵营，数字化转型成效显著。面对AI时代的竞争，中国电信向“云改数转智惠”升级，通过人工智能技术提升服务能力，正如中国电信总经理刘桂清所言：“我们致力成为智能算力的主要提供者、通用大模型的先行者、行业大模型的共拓者、智能化产品和服务的普惠者、人工智能安全发展的守护者。”
三线并进构建“智惠”生态体系
在战略升级中，中国电信正在走一条科技创新引领的自立自强之路。“科技创新是中国电信‘云改数转智惠’战略的核心，我们坚持关键核心技术攻关，推进高水平科技自立自强。”刘桂清强调。在这条战略升级的路上，中国电信技术筑基、安全治理、生态协同三线并进构建“智惠”生态体系。
中国电信以战略升级为契机，深入打造第一科技“息壤”，构建“算力+平台+数据+模型+应用”五位一体的智能云能力体系。这一体系具有多重创新：通过“4+4+31+X”全国算力布局，实现算网智能调度；构建“星海”多模态数据中台，汇聚10万亿tokens标注数据，开发自动化标注工具，实现数据处理高效化；开源星辰大模型，并引入第三方模型生态实现模型服务普惠化。
本次人工智能生态大会上，中国电信发布了算网一体调度服务、模型安全服务、智能体即服务（AaaS）和终端即服务（TaaS）等一系列创新成果，充分展现了中国电信在人工智能领域的服务能力，也为千行百业的数字化转型提供了有力支持。算网一体调度服务通过智能云实现了对跨域、异构算力资源的灵活调度，为客户提供了一云多芯、分布式、可便捷获取的智算服务。通过该服务，可使用户减少50%的运维工作量，降低65%的综合成本，提升40%的算力利用率。而智能体即服务（AaaS）则通过提供高效的集成交付和运营服务，助力企业在政务、交通、制造等领域的智能化转型。
人工智能的快速发展也带来安全风险，如数据泄露、模型被攻击等。柯瑞文在演讲中强调，安全是高质量发展的基石，中国电信将持续提升AI安全治理能力。本次大会中国电信发布了大模型基础护栏技术，提升中文提示词注入攻击防护、敏感信息泄露防护、生成内容合规检查等能力。同时，中国电信还打造了大模型安全扫描器，形成输入可防、推理过程可检测、输出可控的模型及智能体应用防护体系，保障AI应用的合规、安全、稳定运行。
柯瑞文指出，人工智能应用创新与规模发展是基础设施、技术、资本、场景等多要素融合的结果，需要产业界进一步加大开放合作力度。为此，中国电信宣布了一系列开放合作举措，包括技术开放、生态共建、人才培养和资本合作等。在技术开放方面，中国电信联合中国工业互联网研究院发布了“工业+AI”智算一体化服务平台，赋能合作伙伴高效开展 AI 应用创新。在生态共建方面，中国电信引入超100个智能体合作伙伴，打造魔乐开源社区，强化技术与人才合作，持续推进产学研用深度合作。此外，中国电信还定期举办天翼云息壤杯大赛等活动，加快培养AI人才。在资本合作方面，中国电信联合合作伙伴成立AI投资联盟，围绕大模型技术、产业应用场景等开展产投协同，加强资本与AI产业发展互促。通过这些开放合作举措，中国电信不仅为自身发展注入了新动力，也为整个AI产业生态的繁荣发展提供了有力支持。
三重跃迁助推社会经济数字化转型
当前，以AI为代表的新一代技术革命加速重构通信产业格局，推动运营商从“通信服务商”向“智能服务运营商”转型。中国电信的战略升级，本质是一场从技术能力到生态模式的系统性革命，有望推动企业竞争力跃迁、产业生态跃迁、社会价值跃迁。
中国电信2024年财报显示，人工智能业务增速尤为亮眼，智能收入达到89亿元，同比增长近2倍，随着战略升级，AI作为多元引擎与创新动力有望推动中国电信业绩更加强劲增长，高质量发展迈出新的坚实步伐。中国电信的战略升级不仅服务于企业自身，更助力国家AI生态建设，中国电信构建了天翼云智能云能力体系，天翼云这朵“国家云”，在平台架构、国产化根技术、AI应用生态三个领域不断升级，深刻“智变”，真正成为坚如磐石的AI技术基础设施，真正让国家在这一轮科技革命和产业变革中占得先机。
中国电信的“云改数转智惠”战略将推动产业智能化，加速AI在千行百业的渗透。面向工业、应急、教育等行业研发80多个行业大模型和20多个智能体应用，服务行业客户超2万家，联合30多家央企打造AI+应用标杆。翼智企融合了中国电信领先的战新能力和头部生态能力，专为中小企业量身定制数智化转型场景化解决方案，已服务20多万家中小企业。在远洋航运中应用“智传网”技术，使卫星通信场景下视频流量减少95%。战略升级后，这类创新应用将快速复制到更多行业。
在民生领域，通过终端即服务（TaaS），以AI手机、AI中屏、AI一体机，打造个人AI、家庭智能中枢、企业AI三大AI入口，助力AI普惠服务，让普通用户也能享受AI便利，缩小“智能鸿沟”。
从“云改数转”到“云改数转智惠”，中国电信企业战略升级既是顺应国家政策导向与市场发展趋势的必然之举，更在推动人工智能技术下沉到产业生活深处，赋能千行百业智能化转型升级，让技术红利切实惠及千家万户。随着人工智能技术的持续迭代成熟，这一战略升级必将为数字经济高质量发展注入更为澎湃的动能。
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